你的账号、设备与订阅信息，都是怎么被对待的

01 / 信息范围

注册、访问、订阅时，哪些信息会被记录

注册表单的字段数量按屏幕宽度做过调整，小屏端只保留五项必填内容。需要填的越少，你要留意的范围就越小。

• 账号信息：小屏端注册时填写用户名、手机号或邮箱、登录密码、验证方式与所在地区五项。密码以加密形式保存，页面与客服沟通中都不会显示原文。
• 设备与日志信息：访问时记下操作系统名称与版本、浏览器内核、屏幕宽度、访问时间、页面地址，以及出现异常时的提示文字。这几项是判断设备兼容问题的基本依据。
• 订阅与反馈信息：订阅当天重点场次摘要时填写的邮箱，以及你发来的客服邮件正文、附件截图和后续往来内容。
• 范围的取舍：只有支撑赛事导航、注册登录、兼容排查与客服回复所必需的信息才进入记录范围，通讯录、相册、位置轨迹一类内容不会出现在这里。

02 / 使用方式

这些信息具体用在哪里

每一类信息都对应一个你能感知到的功能。某个功能用不上的信息，就不会被读取。

• 赛事导航展示：你在今天、明天、本周之间切换过之后，下次打开会停在上次的位置，不必重新挑日期。
• 注册与登录：手机号或邮箱用于确认身份与找回密码；登录状态保存在本机，在共用设备上可以随时退出。
• 设备兼容排查：某台设备反复打不开页面或注册中断时，我们用系统、浏览器内核与屏幕宽度三类信息复现问题，并对照近 30 天内的访问与注册异常记录定位原因。
• 订阅与客服回复：每日摘要只发往你订阅时填写的邮箱；邮件里带上设备型号、系统版本和具体现象，我们定位问题会更快，工作日内 1 个工作日内给你答复。

03 / 共享与委托处理

谁会接触到你的信息

站点的日常运行依赖几类基础服务，信息只在这些服务处理对应任务的环节里流转。

• 邮件发送服务：把每日重点场次摘要、密码找回邮件投递到你的邮箱。
• 通知下发服务：向你已开启通知的设备推送订阅消息。
• 云端存储与日志托管：保存页面日志，用于故障定位与兼容排查。
• 处理范围的限制：上述服务只接触完成对应任务所需的部分，账号身份不会被拿去做别的用途。账号与设备信息不会对外出售，也不会流向与赛事导航无关的机构。

04 / 本地存储

Cookie 与本地存储记住了什么

这些内容存放于你自己的浏览器中，不会汇入账号资料，也不会跟着账号走到别的设备上。

• 日期偏好：记住你上次停在今天、明天还是本周，回到站点直接接着看。
• 登录状态：让已登录的账号在一段时间内保持登录，免去每次打开都要重新输入。
• 阅读设置：列表视图或时间线视图的选择、字号大小，以及各个折叠面板的展开状态。
• 自主管理：浏览器设置里可以随时查看与清除这些内容。清除之后日期偏好与登录状态会重置，需要重新选择一次。
• 禁用之后：关闭 Cookie 或使用隐私模式时，赛程内容照常可以浏览，只是日期偏好与登录状态不再被记住。

05 / 留存与删除

信息保留多久，怎样申请删除

不同类别的信息保留时间各不相同，取决于它在功能里承担什么作用。

• 账号信息：在账号存续期间保留。你申请注销后，账号进入删除流程，账号资料随之清除。
• 设备与日志信息：用于兼容排查的日志在 30 天后不再保留。
• 订阅信息：取消订阅后摘要与通知立即停止发送，订阅邮箱从发送名单中移除。
• 反馈记录：客服邮件与往来内容保留到你确认问题解决之后的一段时间，便于回看同类问题是否再次出现。
• 申请删除：把账号与想处理的事项写进邮件发到客服邮箱，我们会在工作日受理，并在 1 个工作日内回复。

06 / 你的选择

你可以提出哪些请求，找谁提交

下面这些请求都可以通过邮件提出，写清账号与想处理的事项即可。

• 查询：想知道账号下记录了哪些信息。
• 更正：手机号、邮箱或所在地区填错了。
• 删除：希望清除账号资料、订阅记录或反馈内容。
• 撤回订阅：不再接收每日摘要与通知推送。
• 注销账号：连同账号信息一起结束在站内的使用。

设备打不开时可以先到帮助中心对照排查步骤，注册与终端差异见平台与下载，站内赛事信息与资源的使用范围见网站声明。